新版首页的电脑截图更好看了。但访客还能用手机读完案例、切换到中文版,再联系到正确的人吗?审美确认有必要,却不能替代这些检查。
正式发布前,先约定哪些事情必须继续可用,再到预览版逐项验证。
先写三个访客任务
选择对业务重要的路径,例如:
- 访客从一篇博客进入,找到对应服务。
- 潜在客户打开案例,查看项目范围并切换语言。
- 手机访客找到联系入口,知道首次咨询要提供什么。
给测试者目标,不告诉他应该点什么。在旧站和预览版上做同样的任务,记录在哪一步犹豫、失去原来的位置,或进入了错误页面。
检查和首页布局不同的页面
改版可能改变共用的标题、按钮和导航。用窄屏打开长标题文章、服务页、带图片的案例和博客列表。试试更长的翻译和放大的文字,确认手机上不依赖鼠标悬停也能操作。
可以用截图记录差异,但也要实际点链接、打开菜单、用键盘走一遍。截图不能证明按钮能用。
核对内容与链接去向
检查服务名称、交付物和联系地址。如果这次只改视觉,就对比新旧文字和链接,避免顺手改样式时误动内容。
直接打开几个旧网址,包括一个本来没有修改的页面。验证语言切换是否进入对应版本,链接是否抵达预期服务,而不只是确认能打开网页。
约定哪些问题会阻止上线
在最终审核前明确发布门槛。联系入口失效、导航无法操作,应阻止上线;轻微的间距偏好可以留到下次。记录谁审核了预览、确认的是哪个版本,以及正式验证失败时怎么回退。
上线后,在正式域名重做最重要的任务。上传成功,不等于访客已经看到确认过的版本。
涉及网址变更时,也可以参考网站改版 SEO 指南。需要讨论验收计划,欢迎联系 Storm Nova Labs。